【手軽でとにかく速いのが人気!!】通販についてまとめてみた

今の日本の生活に欠かせないであろう通販。注文してから届くまでの速さも人気の秘訣なのではないでしょうか?そんな人気通販サイトでは今何が人気で売れているのかまとめつつ、そんな通販会社のコールセンターで働く人の声もまとめてみました!

生活にもはや欠かせない?その通販が始まったのはいつから??~通販の歴史~

今の時代、何でもすぐに手に入る通販が人気を集めていますね!
ですがそんな通販は一体いつからあって、一体いつから日本に伝わったのでしょうか?
まずはそんな通販の歴史について見ていきましょう。

通販の始まりはカタログからだった!

通信販売(つうしんはんばい)は、小売業態のうちの無店舗販売の一つで、店舗ではなく、メディアを利用して商品を展示し、メディアにアクセスした消費者から通信手段で注文を受け、商品を販売する方法。通販と略称される。
近年のインターネット端末の普及にともない、「通信販売」「通販」といえば、もっぱらウェブサイトによるものを指すことがある。

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19世紀後半頃のアメリカ合衆国で、地方の農民たちを対象としたカタログ販売が開始されたのが起源とされている。この頃には鉄道網や郵便網の拡充が進み、19世紀末期にはシアーズなど大手のカタログ販売小売業者が設立され、今日のようなカタログ販売の基礎が作られた。

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日本では1876年(明治9年)のアメリカ産トウモロコシの種の通信販売が最初といわれている(津田仙が創刊した「農学雑誌」において)。大正時代には野間清治の経営する講談社の代理部が同社発刊雑誌の広告を通じて通信販売を行った。対象商品は雑誌だけでなく、生活用品・雑貨、家具、果ては清涼飲料水・どりこのに代表される食品や化粧品・薬品など、多岐に渡った

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配達は主に同社少年部(日本全国から募集され、約30倍前後の高い競争率をくぐり抜けて採用された小卒男子児童による修養教育としての勤務部署)所属の社員見習いの者が自転車やオートバイで行った。

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しかし、日本において産業として確立したのは戦後で、ラジオ受信機製作用電子部品の雑誌広告による通信販売、大手百貨店の通信販売への参入が始まり、1960年代にはカタログ販売の主要業者が設立され、1970年代頃からはテレビショッピング、ラジオショッピングの形でも行われるようになった。

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1980年代後半以後、女性の社会進出の拡大や、宅配便サービスの拡充、さらに1990年代以後インターネットの拡大によって大きく発達し、現在では販売品目も魚介類などの生鮮食品から、各地方の名産品、パソコンなどの大型電気製品に至るまで販売されている。

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通販の始まりはカタログからだったのですね!!
確かに今はネット通販が主で人気を集めていますが、やっぱりカタログ通販ってなんかワクワクしますもんね!

通販で今人気な物は何?:食べ物編

今は通販のお取り寄せグルメが大人気ですね!
ちょっと訳ありな商品が割安に手に入ったりするのも通販のグルメが人気が高い秘訣かと思われます。
そんな通販で人気な食べ物と、その商品を購入した人の口コミをまとめてみました!

通販の人気商品:白くまコーン

【通販の人気商品】白くまコーン

天気が心配でしたが、とても甘く美味しいく、近所にもお裾分けしたら皆んなから大変喜ばれました。 9月に2度目の注文を出しました。

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実家の両親への贈り物として購入しました。 昨日届き、実家から美味しかったぁと喜びの連絡が来ました。ありがとうございます。今度は私が食べたいのでまた購入したいと思います。

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今年で5回目。毎年思います。今年のはすごく美味しいな?と。 甘くてジューシーです夫婦2人なので毎日頂いてます あと少しだ! 本当は2ケース欲しかったのですが、冷蔵庫に入らなくて…。 もう1度注文しようかな・・・。

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通販の人気商品:訳ありチーズケーキ

【通販の人気商品】訳ありチーズケーキ

すごく美味しい。量もけっこうあって、お得感満載。注文後、すぐに発送の連絡があり、翌日に届くのも嬉しい。すでに2回購入してます。

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訳ありですが、本物は嘘をつきません。とても美味しくいただきました。手ごろな価格でしたので、職場の女性陣にプレゼントしちゃいました。商品の評価は上々でした。私の株も上がりました!とても良いサービスでした。

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生チョコが気になっていたので、頼んでみたらこれまたおいしすぎる。量も沢山はいっていました。また近いうちに注文きまりです。

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通販の人気商品:訳あり和牛

【通販の人気商品】訳あり和牛

これ~良かったヨ。シートで分けてくれてたんで使い易かったし 切り落とし送料無料なんて大した事ないやろ思たけど味好かった。 和牛で100g298円ってスーパーより とってもお買い得ッス! リピ候補ですナ(^^♪

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何度もリピートしています。 いつ購入しても商品の質がかわりなく、とても美味しいです。 あと四等分に分けてくれているので、小分けに保管しておけるのも助かります。 牛丼、すき焼き、焼き肉等なんでも利用できるのでまた注文します。

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毎月1度の頻度で注文しており、今回で4回目になります。相変わらず、発送が迅速ですぐに届きます。もちろんお肉も今まで1度のはずれもなく訳ありとは思えないほどです。簡単に小分けして保管出来るのも助かっています。育ち盛りの子供がいますのでこのお値段でおいしいお肉が食べれる事に感謝しています。また来月注文します!

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通販の人気商品:訳ありみかん

【通販の人気商品】訳ありみかん

想像以上です。

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粒が大きくて、とても甘く、分けた友達も凄く喜んでました。また、注文したいと思います。スミマセンm(__)m

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実家の85歳の母親に送りました。みかん好きの母が大変美味しかったと喜んでくれました。

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通販の人気商品: ミネラルウォーター

【通販の人気商品】ミネラルウォーター

いつも利用させていただいてます。重たいお水を送料無料で購入でき、助かっています。 小さなお子さんのいる家庭、高齢者にはうれしいことです。

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価格も安く、送料無料で自宅に無料で届く、特に重いの期待どおりでした。 次回もよろしくお願いいたします。

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毎日の通勤時の持ち運び用で購入。コンビニで購入よりはるかにコスパは良いので助かります。

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やっぱり訳ありで割安に買える物や、持って帰るには重い物が人気なようでした!
やっぱり通販は生活の強い味方ですね!

通販で今人気な物は何?:おもちゃ編

先ほどは通販で人気なグルメを見てきましたが、今度は通販で人気なおもちゃについてまとめていきたいと思います。
やっぱり通販だと若干でもお安く入手できるのでしょうか・・・?

通販の人気商品:ミミクリーペット

【通販の人気商品】ミミクリーペット

とっても可愛い商品で大変満足しています。 さらにお安く購入できたのでさらに大満足です。 丁寧な対応でいち早く商品を手にすることができました。 ありがとうございました。

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友達の誕生日プレゼントで購入しました! 開けてびっくりしてました! 友達や家族の誕生日プレゼントに一つどうでしょうか!

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おもしろくて、かわいいです。 こちらのしゃべった事をオウム返しするだけなのですが、動きと声がとてもわかいくておもしろいです。笑いのツボにはまると、無限ループに入ってしまいます。

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通販の人気商品: DX妖怪ウォッチU プロトタイプ

【通販の人気商品】 DX妖怪ウォッチU プロトタイプ

ちゃんと進化しているのはさすが日本のおもちゃですね。

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良い商品で気に入りました。今後も良い商品を安く販売して下さい。

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零式は持っていましたが、息子が今妖怪ウォッチにだだハマり中のため、欲しがったいたプロトタイプをあげることにしました。

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通販の人気商品:ワイヤレスコントローラー

【通販の人気商品】ワイヤレスコントローラー

コントローラが壊れたので急遽購入しましたが、問題なく使えました。 手ごろな値段で助かった。

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色はパープルをかいました。かわいくて、使いやすいので全く問題なく気に入っています。また壊れたら是非リピートしたいです。

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SONYプレステ3。買ってすぐ本体の異常で修理。そしてまたすぐ コントローラの異常。(ワイヤレス機能が作動するのに時間かかる) ま、それでも我慢して使用してたらとうとう画面がチラチラぶれだし 操作が困難に。 修理依頼するのも面倒だし、純正品は高価で代替品を探してたら こちらの商品が目につきダメもとで購入。 商品到着後、早速使用してまったく問題なく操作できました。 色のシルバーも気に入り、これは純正品の黒よりいいし機能も 優れてるかもですね!

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通販の人気商品:妖怪ウォッチバスターズ 赤猫団

【通販の人気商品】妖怪ウォッチバスターズ 赤猫団

娘の小遣いで買った 安く買えました

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子供の誕生日でプレゼントしました 早速、使ってみて大喜びでした お値段もお安く買えたと思います^_^

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子供と甥っ子に買ってあげれて良かったです。ありがとうございました

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通販の人気商品:ダーツボード

【通販の人気商品】ダーツボード

商品はもちろんのこと迅速な対応に大満足です♪ お店でダーツライブやって楽しかったので購入しちゃいました!! 効果音の音質は少々残念でしたが雰囲気は味わえております!!

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ダーツ初心者ですが、より実践に近いものがいいかと思い購入しました。 作りも非常にしっかりしていて、大変満足しています。

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購入後家に早速設置してダーツの練習に役立っています。 設置もさほど部品が多いわけではなく簡単です。

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やっぱり通販で商品を購入するとお安く購入できるようですね!
筆者もよくゲームソフトを通販で購入しています。

人気で便利な通販。でも中の人は?~コールセンターで働く人の声~

ここまで通販の人気商品についてお伝えしてきましたが、その通販会社の中の人は沢山の注文がきて大変そうですよねー。
今回はそんな通販会社のコールセンターで働く人の声をまとめてみました。

ストレスが半端ない

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クレーマーの多さが半端ない。

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ストレスで頭おかしくなると思った

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変な電話多い

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クレーマーに対応しきれないことが続いて、辞めさせられました(;_;)

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クレーマーに耐えきれず、折角入った新人がどんどん辞めてった。耐えられた私は案外図太いんだなと思った。

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ムカつく客で電話切ったと思って、悪口言ったら切れてなくて大変な事になった。

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理不尽なお客さんに怒鳴られたら本当に腹がたつけど、行き過ぎると不思議と笑えてくる。

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すごいクレーム、今日も引いたよ。
はー、ストレスハンパない。
私のせいじゃないのにねー

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コールセンターで働いて5年目。。
新人の頃は、理不尽な事で怒られ、よく家で泣いてました(;o;)女だらけの職場で、色々あるし。
転職する勇気もないから、気づけば5年に。。
最近は、怒られても、何も思わなくなった。
慣れって怖い(;o;)役職についてしまい、、職場の人間関係で悩まされてる。

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やっぱり理不尽なクレームが多くて大変なんですね・・・。
でも確かに買った商品に不備があったら電話を入れちゃうだろうし。。
コールセンターの方、いつもご苦労様ですm(_ _)m

人気で便利な通販でお得なお買い物をしよう!

いつもスーパーなどで購入しているその商品も実は通販ならお安く買えるかもしれません!
今の通販って本当に何でも売ってるから筆者もたまにビックリしています(^^;
でも買うものによっては断然店頭で買うよりもお安く買える通販。通販を使って良いお買い物をしていきたいですね♪

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